JAPANING HOTEL

    チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン前に荷物を預かっていただくことは可能ですか?
  • 申し訳ございません。チェックイン前の施設でのお荷物のお預かりは受け付けておりません。
    なお、京都駅前のJAPANING HOTELのオフィスではお預かりが可能です。

    ≪受付時間:08:00~22:00≫

    住所:〒600-8211 京都府京都市下京区真苧屋町217-2 ガーネットビル3階
  • チェックインの時間は何時ですか?また、アーリーチェックインは可能ですか?
  • チェックインのお時間は16:00からとなっております。
    お部屋の準備が整いましたら、当日メールでお知らせいたしますので、その際は16:00前でもチェックインが可能な場合がございます。
  • チェックイン時間は何時までですか?また、レイトチェックインはできますか?
  • JAPANING HOTELはセルフチェックインシステムを導入しておりますので、16時以降であればお客様のご都合に合わせたお好きなお時間にチェックインが可能です。
    お送りするメールの案内に従い、ご入出下さい。
  • レイトチェックアウトは可能ですか?
  • レイトチェックアウトは受け付けておりません。
    10時までにお荷物をまとめてチェックアウトしていただきますようお願い致します。
    なお、お時間までにチェックアウトされなかった場合、追加料金として2,000円を頂戴いたしますので、ご注意ください。
  • 事前に荷物をお送りしたいのですが受け取ってもらえますか?
  • ジャパニングホテルのオフィスにて受け取りが可能です。
    事前にご連絡の上、下記までお送りください。
    なお、施設ではお荷物の受け取りを行っておりませんので、ご注意ください。

    住所:〒600-8211 京都府京都市下京区真苧屋町217-2 ガーネットビル3階

    アクセスについて

  • タクシーを手配していただけますか?
  • 手配いたしますので、下記までご連絡ください。

    TEL:075-746-7663

    MAIL:info@japaninghotel.com
  • 送迎サービスはありますか?
  • JAPANING HOTELで送迎バスを運航しております。
    詳しくは、トップページのバス運行ページをご確認ください。
  • 駐車場はありますか?
  • 駐車場のご用意はございませんので、お近くのコインパーキングをご利用ください。

    お部屋について

  • アメニティーは何がありますか?
  • 全施設バスタオル、ヘアドライヤー、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、歯ブラシが備わっています。
    その他、施設によって若干内容が異なりますので、各施設の詳細ページをご確認ください。
  • タオルの交換はありますか?
  • 前日までにご連絡していただきました場合に、翌日にタオルの交換を致します。
  • 連泊の場合、お部屋の清掃はありますか?
  • 4泊以上ご予約のお客様に対し、3泊ごとに途中清掃に入らせていただきます。

    お支払いについて

  • お支払いはどのように行いますか?
  • 宿泊日の1週間前までにメールにてオンライン決済の案内をお送りいたします。
    そのメールよりカード決済をお済ませください。

    使用可能カード:VISA、Mastercard、AMEX
  • 当日現金払いは可能ですか?
  • 現金でのお支払いをご希望の場合は、事前に連絡の上、弊社オフィスまでお越しください。
    なお、現地での現金払いは受け付けておりませんのでご注意ください。
  • いつからキャンセル料が発生しますか?
  • ご宿泊の1週間前よりキャンセル料が発生致します。
    また、返金不可のプランでご予約されたお客様に関しては、ご予約成立と同時にキャンセル料発生の対象となりますのでご注意ください。