JAPANING HOTEL

    체크인 / 체크 아웃

  • 체크인 전에 수하물을 보관하는 것은 가능한가요?
  • 죄송합니다. 체크인 전, 시설에서의 짐 보관은 해드릴수가 없습니다.
    그러나, 교토역 앞 재패닝 교토 안내소에서는 짐 보관이 가능하십니다.
    ≪접수시간:09:00~20:30≫
    주소 〒600-8216 교토부 교토시 시모교구 히가시시오코지도오리545 JAPANING BLDG. 2F
  • 체크인 시간은 몇시인가요? 또, 빠른 체크인은 가능한가요?
  • 체크인 시간은 16시 이후부터 가능하십니다.
    객실준비가 완료되면, 당일 이메일로 안내를 보내드리기 때문에,
    상황에 따라 16시 이전에도 체크인이 가능한 경우도 있습니다.
  • 체크인 시간은 몇시까지 인가요? 또, 체크인이 늦어져도 괜찮은가요?
  • 16시 이후라면 언제든지 고객님이 원하시는 시간에 체크인이 가능하십니다.
    보내드리는 이메일의 안내에 따라 체크인 절차를 완료해주시길 바랍니다.
    자정 이후 체크인 하시는 경우에는 사전 연락을 해주시길 바랍니다.
  • 체크아웃 시간의 연장은 가능한가요?
  • 체크 아웃의 연장은 불가능합니다.
    10시까지 수하물을 정리하셔서 체크아웃 해주시길 바랍니다.
    만약 10시까지 체크아웃을 하시지 않았을 경우, 추가 요금으로 2,000엔을 부가하게 되오니 주의해주시기 바랍니다. 비행기 시간, 특별한 사정이 있으신 분들은 본사로 전화하여 문의해 주시기 바랍니다.
  • 사전에 수하물을 보내고 싶은데 가능한가요?
  • 교토역앞 재패닝교토 안내소에서는 짐 배송 및 수취가 가능하십니다.
    사전에 연락을 하신 후에, 아래의 주소로 보내주시길 바랍니다.
    또한, 호텔에서는 짐 배송 및 수취가 하고 있지 않습니다. 주의해주시길 바랍니다.
    주소 〒600-8216 교토부 교토시 시모교구 히가시시오코지도오리545 JAPANING BLDG. 2F

    편의 이용에 관하여

  • 택시를 예약(수배)해주실 수 있나요?
  • 준비해드리므로 아래로 연락 주시기 바랍니다. 내일의 예약 등은 전날 영업시간 종료 전에 연락해주시기 바랍니다.

    TEL:075-746-7663

    MAIL:info@japaninghotel.com
  • 픽업 서비스는 있나요?
  • JAPANING HOTEL에서는 셔틀 버스를 운행하고 있습니다. 자세한 내용은 홈페이지의 버스 운행 페이지를 확인하시기 바랍니다.
  • 주차장이 있나요?
  • 주차장은 구비되어 있지 않으므로, 죄송하지만 가까운 유료 주차장을 이용해주시기 바랍니다.

    객실에 관하여

  • 어메니티는 무엇이 있나요?
  • 모든 시설에는 목욕 수건, 헤어 드라이기, 샴푸, 컨디셔너, 바디 샴푸, 칫솔 등이 구비되어 있습니다.
    그 외, 각시설에 따라 구비된 어메니티가 조금씩 다르기 때문에 각시설의 안내 페이지를 확인해주시기 바랍니다.
  • 수건의 교환은 가능한가요?
  • 전날 영업종료 시간 전까지 연락을 주신 경우에 한해, 다음 날 수건을 교체해드립니다.
  • 연박의 경우, 객실 청소를 해주시나요?
  • 4박 이상 예약의 손님들께만, 숙박 3일의 날에 청소를 해드립니다.

    결제에 관하여

  • 결제는 어떤식으로 진행되나요?
  • 체크인 1주일전까지 메일로 온라인 결제서를 보내드립니다.
    메일을 확인하시고 카드로 결제해주시기 바랍니다.

    사용가능한 카드 : 비자, 마스터, 아메리칸 익스프레스
  • 당일 현금 결제는 가능한가요?
  • 현금으로 결제를 원하시는 분은, 사전에 연락을 해주시고 재패닝 본사에 방문해 주시기 바랍니다.
    현지에서의 현금 결제는 불가능하오니 주의해주시기 바랍니다.
  • 언제부터 예약 취소 수수료가 발생하나요?
  • 숙박일까지 1 주일을 남은 시간부터 취소 수수료가 발생합니다.
    단, 환불 불가의 할인 예약의 고객에 대해서는 예약과 동시에 취소 수수료 발생의 대상이 되므로 주의하시기 바랍니다.